Marka sevgisi, 1988 yılında "İnsanlar, diğer insanları sevdiği gibi nesneleri de seviyor mu?" merakından doğan bir kavram olarak literatüre girdi. Tüketici ile marka arasındaki sevgi ilişkisini açıklayan sevgi boyutları ortaya kondu: özleme, hoşlanma, karar/bağlılık.
Tüketici ile marka arasındaki bağı oluşturmadaki katkısından dolayı marka sevgisi, bugün markalara "lovemarks" olma telaşı yaşatıyor, ki bu oluşturulması oldukça zor olan bağa sahip olmak bir markanın en büyük hayali. Anlam itibari ile marka sevgisi (Tüketicinin markaya karşı hissettiği tutkulu duygusal bağlılık derecesi.) ile aynı olan "lovemarks" kavramı, Saatchi & Saatchi CEO'su Kevin Roberts ile doğuyor.
Tüketici ile marka arasındaki bağı oluşturmadaki katkısından dolayı marka sevgisi, bugün markalara "lovemarks" olma telaşı yaşatıyor, ki bu oluşturulması oldukça zor olan bağa sahip olmak bir markanın en büyük hayali. Anlam itibari ile marka sevgisi (Tüketicinin markaya karşı hissettiği tutkulu duygusal bağlılık derecesi.) ile aynı olan "lovemarks" kavramı, Saatchi & Saatchi CEO'su Kevin Roberts ile doğuyor.
Lovemarks/Sevilen Marka olmak neden önemli?
- Tüketiciler, sevdikleri markanın ürünlerini tekrar satın almaya eğilimli oluyor.
- Sevilen markalara karşı tüketicide sadakat oluşuyor.
- Sevilen marka hakkında çıkan olumsuz haber/söylentilere karşı savunmacı tavır sergiliyor, olumsuzluğu kabullenmiyor.
- Sevilen marka hakkında çevresine olumlu ifadeler iletiyor.
- Marka için fedakarlık yapmaya istekli oluyor.
- Tüketiciler sevdiklere markalara daha fazla ödeme yapmaya gönüllü oluyor.
Şuan dünyada en sevilen markalar:
- Apple
- Shah Rukh Khan
- Coca-Cola
- Jesus Christ
- Moleskine
- Guinness
- Kajol
- BookCrossing
- Starbucks
Dünyadaki En Yeni Lovemarks Markalar:
- Brillante
- Climber B.C.
- Bushe
- Backyard Sports
- Dove Beauty Bar
- CrossFit
- Guy Fawkes
- Pac-Man
- The Addams Family
- Hobonichi Planner
Türkiye'nin 2015 "Lovemarks" markaları: (İpsos & MediaCat)
Ambalajlı Su: Erikli
Beyaz Eşya: Arçelik
Bisküvi: Ülker
Bulaşık Deterjanı: Fairy
Çay: Çaykur
Deodorant: Rexona
E-Ticaret: Hepsiburada.com
Fast Food: Burger King
GSM Operatörü: Turkcell
Kahve: Nescafe
Kredi Kartı: Garanti Bonus Card
Meyve Suyu: Cappy
Otomotiv: BMW ve Volkswagen
Sabun: Hacı Şakir
Süpermarket: Migros
Süt ve Süt Ürünleri: Sütaş
Şampuan: Elidor
Teknoloji Marketleri: Teknosa
TV Kanalı: Kanal D
Beyaz Eşya: Arçelik
Bisküvi: Ülker
Bulaşık Deterjanı: Fairy
Çay: Çaykur
Deodorant: Rexona
E-Ticaret: Hepsiburada.com
Fast Food: Burger King
GSM Operatörü: Turkcell
Kahve: Nescafe
Kredi Kartı: Garanti Bonus Card
Meyve Suyu: Cappy
Otomotiv: BMW ve Volkswagen
Sabun: Hacı Şakir
Süpermarket: Migros
Süt ve Süt Ürünleri: Sütaş
Şampuan: Elidor
Teknoloji Marketleri: Teknosa
TV Kanalı: Kanal D
Pazarlama aşkına.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder